AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops vom Zeltinger Hof
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können heruntergeladen und gespeichert oder ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie per Fax, Nr.: +49 (0) 6532 938282 bzw. unter info@zeltinger-hof.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Stand: November 2020.
1 .GELTUNG
(1) Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen – nachfolgend Kunde genannt – und dem Kaufmann Markus Reis – Zeltinger Hof, ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden von mir nicht anerkannt, sofern ich diesen nicht ausdrücklich zugestimmt habe.
(2) Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden Ihnen schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als durch Sie anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich zugestimmt haben.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
Die Präsentation unserer Waren und Produkte stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der Bestellung per Email. Der Vertrag kommt mit einer Auftragsbestätigung per Email oder dem Versand der bestellten Ware an die angegebene Adresse zustande. Das Angebot ist freibleibend.
(1) Alkoholische Getränke/ Spirituosen
Sollte ein bestelltes Produkt ausverkauft sein, so erlauben wir uns, nach Absprache mit Ihnen, ein preislich und geschmacklich ähnliches Produkt zu liefern.
Der Zeltinger Hof schließt Verträge über Weinlieferungen ausschließlich mit unbeschränkt geschäftsfähigen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, ab. Mit der Anerkennung unserer AGB´s bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(2) Lebensmittelware
Bei den Lebensmittelwaren handelt es sich um verderbliche Ware, welche mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen wird. Sollte ein bestelltes Produkt ausverkauft sein, so erlauben wir uns, nach Absprache mit Ihnen, ein preislich und geschmacklich ähnliches Produkt zu liefern.
3. WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht Ihre Vertragserklärung, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die kommentarlose Rücksendung der Ware reicht nicht aus. Der Wiederruf ist zu richten an:
Zeltinger Hof GmbH & Co.KG
Kurfürstenstraße 76
54492 Zeltingen-Rachtig
Telefon: +49 (0)6532-93 82 0
Telefax: +49 (0)6532-93 82 82
E-Mail: info@zeltinger-hof.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Widerrufsformular aus und senden es an uns zurück.
An
Zeltinger Hof GmbH & Co.KG
Kurfürstenstraße 76
54492 Zeltingen-Rachtig
Telefon: +49 (0)6532-93 82 0
Telefax: +49 (0)6532-93 82 82
E-Mail: info@zeltinger-hof.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Bestellt am / erhalten am _______________________________________________________
Name: _______________________________________________________
Anschrift: _______________________________________________________
Datum, Unterschrift: _______________________________________________________
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer).
4. LIEFERBEDINGUNGEN
(1) Die Lieferungen erfolgen nur innerhalb von Deutschland
(2) Lieferungen auf deutsche Inseln sowie ins Ausland sind nicht möglich.
(3) Die Lieferung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nachdem wir Ihnen den Erhalt der Bestellung per E-Mail bestätigt haben.
(4) Bruchschäden sind unverzüglich bei dem Frachtunternehmer zu melden und auf dem Originalfrachtbrief bestätigen zu lassen. Weinsteinausscheidungen sind kristalline Ausfällungen infolge natürlicher Reife und damit kein Grund zur Beanstandung.
(5) Soweit wir die Lieferung der Ware nicht oder nicht vertragsgemäß erbringen, so müssen Sie uns zur Bewirkung der Leistung eine Nachfrist setzen. Ansonsten sind Sie nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
5. EIGENTUMSVORBEHALT
Das Eigentumsrecht an den gelieferten Waren behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor. Die Verpfändung oder Sicherheitsübereignung an Dritte vor Bezahlung ist ausgeschlossen. Bei drohender Verpfändung verpflichtet sich der Käufer, sofort zu widersprechen und uns unverzüglich Mitteilung zu machen.
6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung kann per Vorkasse nach Rechnungsstellung erfolgen. Nach dem Zahlungseingang erfolgt der Warenversand. . Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Eine Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Zeltinger Hof anerkannt sind.
7. VERSAND UND VERSANDKOSTEN
(1) Versandkostenpauschalen Weinpakete
12 Flaschen 12,99 Euro
24 Flaschen 24,99 Euro
36 Flaschen 35,99 Euro
Versandkostenpauschalen Wurstpakete
Reis’ens Wurst- und Wildpaket S 3,79 Euro
Reis’ens Wurst- und Wildpaket M 6,99 Euro
Reis’ens Wurst- und Wildpaket L 6,99 Euro
Versandkostenpauschalen Wein- und Wurstpakete
Wein- und Wurstgenuss Paket S 9,99 Euro
Wein- und Wurstgenuss Paket M 9,99 Euro
Wein- und Wurstgenuss Paket L 9,99 Euro
8. MÄNGELRÜGE UND GEWÄHRLEISTUNG
Bei allen Waren aus unserem Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Verluste oder Beschädigungen auf dem Transport sind vom Empfänger bei dem Frachtführer (Spedition, Post, Paketdienst) zu reklamieren und vor der Übernahme der Sendung bescheinigen zu lassen, damit der Entschädigungsanspruch erhalten bleibt. Beschädigungen auf dem Transport berechtigen uns gegenüber nicht zur Annahmeverweigerung.
Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt – gegenüber Nichtverbrauchern nach der Wahl des Zeltinger Hof – Nachbesserung oder Neulieferung. Schlägt die Nachbesserung oder Neulieferung nach angemessener Frist zweimal fehl, kann der Käufer vom Vertrag zurück treten oder Minderung verlangen.
9. ALLGEMEINE HAFTUNGSBEGRENZUNG
Schadensersatzansprüche aus der Verletzung vertraglicher Nebenpflichten sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten oder die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht oder des Körpers oder der Gesundheit eines Menschen vorliegt. Gleiches gilt, soweit der Ersatz von mittelbaren oder Mangelfolgeschäden verlangt wird. Jede Haftung ist in diesen Fällen auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und für solche Fälle typischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem ProdHG bleibt unberührt.
10. ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND, RECHTSWAHL
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen ist 54770 Bernkastel-Kues und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit es sich beim Vertragspartner um einen Kaufmann oder eine juristische Person öffentlichen Rechts handelt, 54770 Bernkastel-Kues. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt.
Zeltinger Hof GmbH & Co.KG
Kurfürstenstraße 76
54492 Zeltingen-Rachtig
Telefon: +49 (0)6532-93 82 0
Telefax: +49 (0)6532-93 82 82
E-Mail: info@zeltinger-hof.de
AGB IN BEZUG AUF GUTSCHEINKAUF
1 .GELTUNGSBEREICH UND BEGRIFFSBESTIMMUNG
(1) Diese AGB regeln ausschließlich den Erwerb, die Gültigkeit und die Einlösung/ Nutzung von
Gutscheinen, die im Online-Shop oder im Hotel der Zeltinger Hof GmbH & Co. KG, vertr. d. d. Geschäftsführer Herrn Markus Reis (im Folgenden: Verkäufer), erworben und eingelöst werden.
(2) Die AGB, die die vertragliche Grundlage für Käufe im Online-Shop des Verkäufers (im
Folgenden: Verkaufs-AGB) darstellen haben neben diesen AGB Gültigkeit – die spezielleren
Regeln im Zusammenhang mit Gutscheinen sind lediglich vorrangig bzw. ergänzend
anzuwenden. Die Verkaufs-AGB werden daher in diesen Vertrag als wesentlicher
Vertragsbestandteil eingebunden, vgl. § 8 der Verkaufs-AGB).
(3) Die nachfolgenden Regelungen beziehen sich auf das Vertragsverhältnis des Verkäufers und
der Person, die den Gutschein im Online-Shop der Verkäuferin gegen Zahlung eines Entgelts
erwirbt (im Folgenden: Käufer) und das Vertragsverhältnis der Person, die im Online-Shop des
Verkäufers unter Verwendung des Gutscheins kostenpflichtig Waren bestellt (im Folgenden:
Einlösender). Der Begriff „Kunde“ bezieht sich auf sowohl auf „Käufer“ als auch auf
„Einlösender“.
(4) Die Gutscheine sind im Online-Shop unter https://shop.zeltinger-hof.de käuflich zu erwerben.
2.ERWERB UND VERSAND
(1) Der Wertgutschein ist online lediglich in digitaler Form verfügbar.
(2) Der digitale Gutschein ist mit einem Wert in folgender Staffelung erhältlich:
25,00 Euro / 50,00 Euro / 60,00 Euro / 75,00 Euro / 100,00 Euro / 150,00 Euro / 200,00 Euro / 250,00 Euro / 300,00 Euro / 350,00 Euro / 400,00 Euro / 450,00 Euro / 500,00 Euro / 550,00 Euro
(3) Nach Abschluss des Kaufvertrages über den digitalen Gutschein erhält der Käufer den Gutschein als PDF-Datei per E-Mail an die in seinem Käufernkonto hinterlegte E-MailAdresse. Wenn eine Bestellung als Gast erfolgt, wird die ihm Rahmen des Bestellvorgangs hinterlegte E-Mail-Adresse verwendet.
(4) Der Käufer hat die Option, den Geschenkgutschein zu personalisieren, indem er in das dafür vorgesehenen Feld eine persönliche Nachricht für den Begünstigten einbringt oder den
Begünstigten namentlich nennt (vgl. §4).
(5) Online Gutscheine werden grundsätzlich nicht versandt, da Sie dem Gast in digitaler Form zum Selbstausdrucken vorliegen. Die von dem Käufer zu zahlende Summe wird diesem im Rahmen des Verkaufsvorgangs vor Abschluss der kostenpflichten Bestellung angezeigt.
3.GÜLTIGKEIT UND EINLÖSUNG DES GUTSCHEIN
(1) Der Gutschein kann ausschließlich im Hotel und Restaurant vor Ort eingelöst werden.
(2) Das in dem Gutschein verbriefte Guthaben kann entweder vollständig, mit Zuzahlung
des Einlösenden bei einem überschießenden Betrag, oder in Teilbeträgen eingelöst werden. Das Restguthaben verbleibt auf dem digitalen Gutschein und kann für weitere Einkäufe verwendet werden.
(3) Eine Auszahlung des im Gutschein verbrieften Guthabens oder Restguthabens an den
Einlösenden ist nicht vorgesehen. Daneben ist eine Verzinsung des Guthabens ausgeschlossen.
(4) Der Gutschein ist ausschließlich in der auf dem Gutschein benannten Firma Zeltinger Hof GmbH & Co. KG einlösbar, weder bei Partnerunternehmen noch in einem anderen Online-Shop.
(5) Der Gutschein kann lediglich für den Kauf von Waren, nicht jedoch für den Kauf weiterer
Gutschein eingelöst werden.
(6) Das im Gutschein verbriefte Guthaben ist wie Bargeld zu behandeln.
(7) Der Gutschein hat eine Gültigkeit von drei Jahren, d. h. bis zum Ablauf des zweiten Jahres nach Erwerb des Gutscheins.
(8) Wenn das im Gutschein verbriefte Guthaben aufgebraucht ist, verliert der Code seine Gültigkeit und nicht wieder reaktiviert werden.
(9) Ab vier Monaten nach Kauf eines Nicht-Wertgutscheins behält sich die Zeltinger Hof GmbH & Co. KG vor, Preiserhöhungen bzw. Preisanpassungen um bis zu 5% zu erheben aufgrund erhöhter Kosten für Waren und Dienstleistungen. Gemäß §309 Nr. 1 BGB erhebt die Zeltinger Hof GmbH keine Preisanpassung innerhalb der vier Monate nach Kauf des Gutscheins.
4.ÜBERTRAGBARKEIT
(1) Der Gutschein ist übertragbar, wenn er keinen konkreten, namentlich genannten Gläubiger ausweist. Der Verkäufer kann somit mit befreiender Wirkung an den jeweiligen tatsächlichen Inhaber des Gutscheins leisten.
(2) Ausgeschlossen ist dies jedoch, wenn Gutschein eine namentlich benannte Person als berechtigter Gläubiger des Inhaberzeichens ausweist und der Verkäufer positive Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit und/ oder der fehlenden Vertretungsbefugnis des jeweiligen Inhabers hat.
